Participar en un proceso de selección siempre implica expectativas, tiempo invertido y, muchas veces, nervios. Por eso, el feedback que una empresa brinda a los candidatos es fundamental, más allá de si finalmente son seleccionados o no.
¿Por qué es tan importante el feedback?
1. Refuerza la marca empleadora
Dar una devolución transmite respeto y profesionalismo. Incluso quienes no resultan elegidos pueden llevarse una buena imagen y recomendar a la empresa.
2. Genera una experiencia más humana
El proceso de selección no debería sentirse como un “sí o no” frío. Una devolución, aunque breve, muestra consideración hacia la persona que invirtió su tiempo.
3. Aporta valor al candidato
Un comentario genuino ayuda a entender fortalezas y áreas de mejora. Aunque no siempre se pueda dar un detalle profundo, el feedback siempre deja aprendizaje.
4. Construye relaciones a largo plazo
Un candidato de hoy puede ser un futuro empleado, cliente o socio estratégico. Un proceso cuidado abre la puerta a interacciones futuras.
Buenas prácticas para dar feedback
✔ Ser oportuno: cuanto antes se brinde, más valor tiene.
✔ Cuidar el tono: siempre constructivo y profesional, evitando comentarios personales.
✔ Ser claro pero empático: explicar, aunque de forma general, por qué se avanzó con otro perfil.
✔ No cerrar la puerta: invitar al candidato a postularse en futuras búsquedas.
Dar feedback no es una formalidad: es un gesto de respeto y profesionalismo que impacta directamente en la reputación de la empresa y en la experiencia del candidato.
Un proceso de selección transparente y humano no solo atrae mejores talentos, sino que fortalece la marca empleadora.